Потребителями тепла системы теплоснабжения являются:

-теплоиспользующие санитарно-технические системы зданий (системы отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха, горячего водоснабжения);

-технологические установки.

По режиму потребления тепла в течение года различают две группы потребителей:

-сезонные, нуждающиеся в тепле только в холодный период года (например, системы отопления);

-круглогодичные, нуждающиеся в тепле весь год (системы горячего водоснабжения).

В зависимости от соотношения и режимов отдельных видов

теплопотребления различают три характерные группы потребителей:

-жилые здания (характерны сезонные расходы тепла на отопление и вентиляцию и круглогодичный — на горячее водоснабжение);

-общественные здания (сезонные расходы тепла на отопление, вентиляцию и кондиционирование воздуха);

-промышленные здания и сооружения, в том числе сельскохозяйственные комплексы (все виды теплопотребления, количественное отношение между которыми определяется видом производства).